10月17日下午,“小紅書”官方微信公眾號就網友關于“濾鏡景點”的吐槽發表聲明并道歉,承認部分用戶存在過度美化筆記的情況,今后將嘗試推出景區評分榜、踩坑榜等產品,便于用戶獲取更多元的信息。
小紅書致歉:
將推出景區評分榜、踩坑榜等
10月17日,小紅書在其官方微信就網友吐槽“濾鏡景點”一事作出回應。
以下為全文:
最近,相信大家看到了吐槽小紅書上“濾鏡景點”的網絡話題。對此,我們秉持“真誠分享,友好互動”的社區價值觀,分享我們的反思和動作。
我們看到的事實:
第一, 部分用戶在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例,大部分都屬于旅拍美圖,但由于分享者沒有明確標明是攝影作品,被作為旅行指南使用。觀看者實地探訪后出現較大落差,產生了被欺騙的感受。
第二,“避坑”類筆記,應當通過更好的產品機制充分展示給用戶,為大家的決策提供更多元的信息。
我們向用戶真誠道歉,不管是經歷了失望的用戶,還是并沒有遇到“照騙”的用戶,我們都真誠道歉。
《小紅書社區公約》有過明確倡議:
請盡量避免過度修飾,尤其是在美妝、穿搭、探店等為他人提供建議的領域。
小紅書社區之所以廣受歡迎且長期繁榮,核心原因是社區里活躍著一群樂于為他人提供真誠建議和幫助的成員,他們持續不斷地分享真實、多角度的內容。人人皆有愛美之心,你可以適度美化筆記內容,但請記住你分享的內容,隨時可能會被他人當作決策依據,因此修飾和美化的度,以不產生誤導為衡量標準。
我們希望分享者堅持社區公約的準則,同時在小紅書內部,已經有多個部門行動起來——我們已經啟動了一系列運營活動,鼓勵小紅書發布者做有用而非美化的分享;在大家搜索某個景點的時候,我們也會提供更豐富的搜索聯想詞,對“避坑”等內容作更多展示;我們還會嘗試推出景區評分榜、踩坑榜之類的產品,便于大家獲取更多元的信息。
一句話總結:我們將竭盡全力幫助大家在小紅書App獲得更全面的信息。
小紅書是一個普通人幫助普通人的社區,人們在這里分享自己的日常生活和經驗,并且在幫到別人時,獲得快樂和滿足。這種氛圍是我們格外珍視的,也是我們將為之持續努力的。
最后,再次向用戶致以最誠摯的歉意,也感謝所有的批評,這些都是我們變得更好的動力。
愿大家來到小紅書能夠感受,生活有期待,處處有精彩。
此前“照騙”引發群體共鳴
你有沒有過這樣的經歷:看到網上推薦的“拍照圣地”,精致的畫面、舒適的光影、愜意的表情……當自己興沖沖跑到現場一看,就這???
在小紅書上,除了上述兩位網友分享的經歷,還有網友總結了不少。
北京國貿的一家咖啡店,號稱能拍出“上海大片”。
圖片來源:北京日報
天津一個圖書館滿是“墻書”,實際是貼的壁紙。
圖片來源:
北京日報下圖是網友@早睡超快樂嘚 在網上看到的圖片和爬一個多小時山找的同款觀景平臺對比。Ta說:“不能說一模一樣,簡直就是詐騙。”
圖片來源:
北京日報還有這些照片對比:
來源:微博網友@又在頭腦發熱
誕生于2013年的小紅書最初的產品形態是一個用戶之間相互分享海外購物體驗和經驗的平臺,旨在幫助用戶“找到全世界的好東西”,吸引大量用戶自發生產優質筆記,積累了第一批真實跨境購物需求的用戶并形成了重運營的社區氛圍。
由于當時的海淘往往集中在高端美妝和奢侈品等在大眾眼中尚屬神秘的領域,許多用戶主動分享購物經驗,為商品做出自發性傳播,在一定程度上令小紅書成為“奢侈時尚品牌百科全書”,但也逐漸養成一片培育“炫富人群”的沃土,被稱為“中國的Instagram”。
2018年,決心撕掉跨境電商標簽的小紅書開始效仿微博走明星戰略,平臺熱度達到新高。一時間,如何配貨購買愛馬仕、一口氣花光200萬元買包和Chanel、Louis Vuitton的開箱視頻等內容層出不窮,關于奢侈品的分享幾乎成為常態,人們慢慢形成了一種“小紅書用戶人均身家百萬”的認知。
不過物極必反似乎是每個行業都無法逃避的鐵律,從去年起,關于一些網紅間互相借包、租用五星級酒店下午茶、房間甚至豪車擺拍的新聞和輿論此起彼伏,小紅書這座“城市”中部分光鮮生活假象不斷被撕破,真實性低、缺乏可持續等缺點也逐漸被放大。
今年4月,小紅書于發布全新的《社區公約》,其中一條要求是“避免炫耀遠超常人的消費能力”,由此小紅書成為首個明令禁止炫富行為的社交平臺。
多次被傳上市
隨著B站、知乎等內容社區產品和平臺相繼上市,內容社區平臺掀起了上市潮。今年以來,小紅書多次被傳上市。
今年4月,有媒體報道稱,據知情人士表示,小紅書計劃今年年中前后在美國進行IPO,募資約5億至10億美元,并已經秘密遞交了上市申請。隨后小紅書對外表示不予置評。
今年10月,據國內多家媒體報道,小紅書擱置赴美上市計劃之后,正考慮在香港進行IPO,募資額約為5億美元。對此小紅書回應稱,階段性與資本市場保持溝通,但暫無明確計劃。
啟信寶數據顯示,目前小紅書與資本接觸密切,至今已經歷了5輪融資,投資方包括騰訊、阿里、真格基金、金沙江創投等。
多次被傳“IPO在即”,小紅書對此卻始終沒有給出正面回答,或許其目前本身也面臨諸多不確定性。小紅書未來應該如何實現商業化變現,這是資本最關心的問題,也是小紅書目前最難回答的問題。
根據易觀千帆數據,小紅書月活用戶約1.48億,從使用時長、啟動次數、粘性分析來看,2021年呈明顯上升趨勢。用戶構成方面,女性占比達67%,24歲以下用戶占比高達44.99%,中等消費者、中高等消費者總占比高達75.62%。年輕、女性、中高端,是小紅書用戶身上的關鍵詞。
艾瑞數據也顯示,截至2020年11月,小紅書30歲及以下用戶占比達61.7%,女性用戶占比達77.6%。雖然小紅書正不斷朝著內容多元化發展,但目前平臺內容仍主要以美妝類為主,56%的活躍用戶主要關注美妝時尚內容。
從目前小紅書的UGC內容(用戶原創內容)生態來看,由于門檻較低,因此社區創作氛圍較為活躍。小紅書官方數據顯示,截至2021年3月底,小紅書月活躍用戶超過1億,平臺上的內容創作者超過4300萬,筆記發布量超過3億篇。
從小紅書的變現渠道來看,據頭豹研究院數據,目前小紅書的變現方式仍主要以電商變現與廣告變現為主,其中電商業務占總營收比重為20%,廣告業務占總營收比重為80%。廣告業務為小紅書最主要的營收來源。
編輯|程鵬 杜波
校對|段煉
封面圖片來源:微博網友截圖
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